La mayor diferencia entre eBay y Amazon es el modelo de negocio bajo el cual opera cada empresa. En general, eBay es una casa de subastas, y la empresa simplemente facilita la venta de bienes entre compradores y vendedores. Los compradores visitan el sitio en búsqueda de los productos que desean, para lo cual eligen de entre una amplia variedad de vendedores individuales. Luego, hacen una oferta a través de una subasta específica.

Por el contrario, Amazon es un proveedor directo de bienes. Los clientes que visitan el sitio web observan productos que Amazon mantiene como inventario en su enorme red de almacenes. En algunos productos, permite que terceros ofrezcan opciones de compra a compradores, pero la empresa mantiene la mayoría de productos de manera interna.

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